Cookies / Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité, ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel elle fait référence, décrit comment Bella & Lucella utilise et protège les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez https://www.bellaandlucella.com/ (le «site Web») ).

Bella & Lucella s'engagent à respecter le règlement général sur la protection des données et la loi de 2018 sur la protection des données, une fois promulguées. Il est très important de s'occuper des informations personnelles que vous partagez avec nous, et nous voulons que vous soyez convaincu que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité et que vous comprenez comment nous les utilisons pour vous offrir un service meilleur et plus personnalisé.

Nous avons publié cet avis pour vous aider à comprendre. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

Chez Bella & Lucella, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique explique quand et pourquoi nous recueillons des informations personnelles sur les personnes qui visitent notre site Web, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres et comment nous les gardons en sécurité.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre, veuillez donc consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. En utilisant notre site Web, vous acceptez d'être lié par cette politique.

Nos principes clés de confidentialité

Bella & Lucella suit les principes suivants afin de protéger votre vie privée:


1. Nous ne collectons pas plus de données personnelles (c'est-à-dire des informations permettant de vous identifier) ​​que nécessaire;
2. Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins autres que celles spécifiées lorsque vous avez fourni ces données;
3. Nous ne conservons pas vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires; et
4. Nous n'envoyons pas vos données personnelles à des tiers.

Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous?

Bien que vous puissiez utiliser notre site Web sans divulguer vos données personnelles, une fois que vous nous contactez via notre site Web, Bella & Lucella recueille des informations vous concernant, qui peuvent inclure:

Votre nom;
Adresse;
Adresse e-mail;
Numéros de téléphone (y compris mobiles)
Détails sur les réseaux sociaux (par exemple, Twitter, Facebook, LinkedIn, adresses Web Slack / coordonnées / liens de profil)

Correspondance;

Détails de paiement;


Nous pouvons également recueillir des informations techniques vous concernant lorsque vous visitez le site Web. Ces informations peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que les types et versions de plug-ins de navigateur. Des informations sur votre (vos) visite (s) sur les sites Web peuvent également être collectées. Les informations collectées sont utilisées pour donner un aperçu de la manière dont les gens accèdent et utilisent le site Web. Il n'est pas utilisé à des fins supplémentaires, telles que le profil de ceux qui accèdent au site Web.

Nous pouvons utiliser vos informations pour:

Vous envoyer les communications que vous avez demandées et qui pourraient vous intéresser
à toi. Ceux-ci peuvent inclure des devis, des mises à jour sur nos activités, des promotions de nos produits et services,

Pour vous donner les informations que vous nous demandez et pour améliorer nos services;

Pour vous informer des modifications apportées à nos services;

Pour nous permettre d'exploiter efficacement le site Web;

Tout dépannage, test ou analyse statistique pertinent, le cas échéant; et
pour assurer la sécurité du site Web.

Traiter les commandes que vous avez soumises;

Traiter les demandes d'informations que vous avez soumises,

Accepter le paiement en ligne des services.

Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu par vous et nous,
demander votre avis ou vos commentaires sur les services que nous fournissons, vous informer des changements apportés à nos services.

La conservation des données


Tous les messages reçus via les réseaux sociaux jusqu'au 24 mai 2018 seront supprimés, ainsi que toutes les données personnelles qu'ils contiennent.

Nous révisons régulièrement nos périodes de conservation des informations personnelles. Nous sommes légalement tenus de détenir certains types d'informations pour remplir nos obligations légales (par exemple, les dossiers fiscaux). Nous ne conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes que le temps nécessaire à l'activité concernée, ou aussi longtemps que cela est indiqué dans tout contrat pertinent que vous détenez avec nous. Nous ne conserverons vos informations que pendant la durée raisonnablement requise (jusqu'à un maximum de trois ans), ou comme indiqué dans le contrat que vous avez avec nous.

Nous pouvons, lorsque nous avons obtenu votre autorisation expresse, également utiliser les informations collectées pour:

● Vous fournir des informations sur nos services que nous proposons via des e-mails promotionnels;


● Vous tenir au courant des fonctionnalités des sites Web;



Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de traiter les commandes pour nos services si vous ne nous fournissez pas votre nom, adresse et coordonnées.

Consentement

En utilisant ce service, à condition que vous consentiez à ce que ces données soient utilisées à cette fin.

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Lorsque nous recueillons des informations vous concernant, nous nous assurons également que vos informations sont protégées contre tout accès non autorisé, perte, manipulation, falsification, destruction ou divulgation non autorisée. Cela se fait grâce à des mesures techniques appropriées.
Cependant, vous devez être conscient que fournir des informations sur Internet ne peut jamais être garanti comme étant totalement sûr et si vous choisissez de nous envoyer ces informations via Internet, vous le faites à vos propres risques.

Les données sont stockées sur ordinateur (protégées par mot de passe) et sur papier (stockées en toute sécurité).


Des médias sociaux

Nous utilisons les médias sociaux (Facebook et Instagram) pour faire la publicité de nos produits et promouvoir Bella & Lucella. En acceptant cette politique de confidentialité, vous savez que Facebook et Instagram sont des entités distinctes pour nous. Par conséquent, ils ont tous deux leurs propres politiques de confidentialité que nous vous recommandons de consulter.

Nos paiements sont traités conformément à leur politique de confidentialité par Paypal (Europe) sarl.

www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full


Nous utilisons Facebook comme principal moyen de communication avec les clients et ces données sont stockées par eux conformément à leur politique de confidentialité.

www.facebook.com/full_data_use_policy


Qui a accès à vos informations?

Nous ne donnerons, ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.

Fournisseurs de services tiers travaillant en notre nom: Nous pouvons transmettre vos informations à nos fournisseurs de services tiers, agents sous-traitants et autres organisations associées aux fins de l'exécution de tâches et de la fourniture de services en notre nom (par exemple pour traiter les paiements). Cependant, lorsque nous utilisons des fournisseurs de services tiers, nous divulguons uniquement les informations personnelles nécessaires pour fournir le service et nous avons un contrat en place qui les oblige à garder vos informations en sécurité et à ne pas les utiliser à leurs propres fins de marketing direct. . Soyez assuré que nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers au-delà de Bella & Lucella, à moins que nous ne soyons tenus de le faire par la loi, par exemple, par une décision de justice ou à des fins de prévention de fraude ou d'autres crimes.

Comment pouvez-vous accéder aux données personnelles que nous avons sur vous?

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez le faire en nous contactant. Nous pouvons facturer des frais minimes pour les demandes d'informations si nous les considérons raisonnablement comme excessifs. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.

Nous répondrons à votre demande en envoyant une copie de vos données personnelles par voie électronique, à moins que la demande ne spécifie expressément une méthode différente.


Comment pouvez-vous corriger ou supprimer vos données personnelles?

Si vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions les mettre à jour et garder vos données exactes. Toutes les données qui ne sont plus nécessaires aux fins spécifiées seront supprimées. Si, à tout moment, vous souhaitez que nous supprimions des informations vous concernant, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail.

Quand et comment pouvons-nous mettre à jour cette politique de confidentialité?

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à tout moment en mettant à jour cette politique de confidentialité. Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et nous nous efforçons de l'améliorer.


Veuillez vérifier cette page de temps en temps pour tout changement. Veuillez noter que lorsque vous avez donné votre consentement à certaines activités de traitement de données, nous ne modifierons pas cette politique de confidentialité d'une manière qui affecterait ces consentements sans demander d'abord votre permission.

Nous vous recommandons d'imprimer une copie de cette page pour votre référence.

Veuillez noter que si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles tel que défini dans la présente politique de confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau des commissaires à l'information ( https://ico.org.uk/concerns/ ) .


Retrait du consentement


Vous avez le droit de demander que toutes les informations que Bella & Lucella détient à votre sujet soient supprimées et effacées de nos systèmes. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à partir du compte de messagerie que nous avons enregistré pour vous et nous supprimerons et effacerons toutes les données que nous détenons sur vous de nos systèmes que nous sommes légalement en mesure de faire.

Transférer vos informations hors d'Europe

Tous les services qui vous sont proposés via ce site Web sont tous basés dans l'Union européenne («UE»).

Si vous utilisez nos services alors que vous êtes en dehors de l'UE, vos informations peuvent être transférées en dehors de l'UE afin de vous fournir ces services.

Nos processeurs de données tiers
Nous pouvons utiliser des tiers pour traiter des données personnelles en notre nom. Ces tiers ont été soigneusement choisis et tous sont conformes à la législation de l'UE et du Royaume-Uni. Lorsque ces tiers sont basés aux États-Unis, ils sont conformes au bouclier de protection des données UE-États-Unis.


Violation de données

Nous signalerons toute violation de données illégale de la base de données de ce site Web ou de la ou des bases de données de l'un de nos processeurs de données tiers à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation s'il est évident que les données personnelles stockées dans un de manière identifiable a été volée.

Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles, nous prenons des mesures pour nous assurer qu'elles sont traitées en toute sécurité.

Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, une icône de verrouillage apparaît au bas des navigateurs Web tels que Microsoft Internet Explorer.
Les informations non sensibles (votre adresse e-mail, etc.) sont transmises normalement sur Internet, et cela ne peut jamais être garanti à 100%. Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous recevons vos informations, nous faisons de notre mieux pour assurer leur sécurité sur nos systèmes.

Utilisation de 'cookies'

Comme beaucoup d'autres sites Web, ce site Web utilise des cookies. Les «cookies» sont de petits éléments d'information envoyés par une organisation à votre ordinateur et stockés sur votre disque dur pour permettre à ce site Web de vous reconnaître lors de votre visite. Ils collectent des données statistiques sur vos actions et habitudes de navigation et ne vous identifient pas en tant qu'individu. Cela nous aide à améliorer notre site Web et à offrir un meilleur service plus personnalisé.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par d'autres organisations. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web ‚nous vous encourageons donc à lire les déclarations de confidentialité sur les autres sites Web que vous visitez. Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques de confidentialité d'autres sites, même si vous y accédez en utilisant des liens de notre site Web.

De plus, si vous vous êtes connecté à notre site Web à partir d'un site tiers, nous ne pouvons être responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires et exploitants de ce site tiers et vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers.

Confidentialité des enfants

Nous sommes particulièrement soucieux de protéger la vie privée des enfants âgés de 18 ans ou moins et pensons que le contenu de notre site Web convient à tous les âges et est particulièrement important pour la protection des données. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle de personne de moins de 18 ans, sauf si le consentement parental a été obtenu avant d'utiliser notre site Web. Si vous avez moins de 18 ans et que nous n'avons pas reçu de consentement parental clair, veuillez ne pas utiliser ou accéder à notre site Web à tout moment. Si nous prenons connaissance de données personnelles qui ont été recueillies sur un enfant de moins de 18 ans avec le consentement parental, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer qu'elles sont supprimées de notre système. Si vous en tant que parent / tuteur découvrez que votre enfant (âgé de moins de 18 ans) utilise notre site Web sans votre consentement, veuillez nous en informer et nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que les données personnelles de l'enfant sont effacées.